Políticas de entrada/salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de check-in y check-out:
Check-In: 10:00 AM / Check-Out: 12:00 PM
Políticas de propiedad y cancelación:
En caso de anulación, deberá avisar con un mínimo de siete días de antelación a la fecha de entrada, recuperando así el depósito. Los gastos de devolución, que pueden ir de los 3 a los 6 euros, serán a cargo del beneficiario, pasado el plazo no se harán devoluciones ni cambios bajo ningún concepto.
En caso de anulación se cobrara el importe de la primera noche.
El Hostal tiene derecho a cancelar su reserva si no recibe el deposito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva.
En el caso de reservas grupales y la parcial anulación de esta, el deposito se aplicará como si de una reserva individual se tratara.
Cuando la reserva esta condicionada por un numero de noches y se cancela parcialmente la reserva, el deposito será descontado del día cancelado.
Términos y Condiciones
La confirmación de la reserva conlleva a la aceptación por el huésped de los términos y condiciones descritos.
Por motivos de limpieza de las habitaciones el Hostal puede retrasar su entrada hasta las 16:00h; aunque su habitación puede estar disponible antes, consúltenos pues podrá hacer el check in y dejar su equipaje. La hora de salida obligatoria es como máximo a las 12.00h.
El depósito es obligatorio, bien mediante transferencia o con tarjeta y el resto deberá ser pagado a su llegada. El deposito requerido será del 30% en caso de ser inferior este al importe de la primera noche se incrementara el deposito para cubrir este importe.
En caso de anulación, deberá avisar con un mínimo de siete días de antelación a la fecha de entrada, recuperando así el depósito. Si hubiese gastos de devolución, serán a cargo del beneficiario, pasado el plazo no se harán devoluciones ni cambios bajo ningún concepto.
En caso de anulación se cobrara el importe de la primera noche.
El Hostal tiene derecho a cancelar su reserva si no recibe el deposito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva.
En el caso de reservas grupales y la parcial anulación de esta, el deposito se aplicará como si de una reserva individual se tratara.
Cuando la reserva esta condicionada por un numero de noches y se cancela parcialmente la reserva, el deposito será descontado del día cancelado.
Los clientes están obligados a presentar documento de identificación en el momento de su admisión en el establecimiento hotelero, incluidos menores de edad.
Su reserva esta garantizada hasta el día de su llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse.
Nuestras tarifas incluyen el IVA y pueden estar sujetas a cambios.
Disponemos de varios tipos de habitación, si resulta primordial alguna característica le aconsejamos que nos lo haga saber (tipo de cama, accesibilidad), ya que dichas habitaciones pueden estar ocupadas. Igualmente por necesidades operativas puede ser que no se pueda reservar una habitación concreta.
Esta prohibida la entrada de animales domésticos. El establecimiento se reserva su derecho de admisión quedando exentos perros guía y de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
El servicio de consigna de equipaje es gratuito y no se responsabiliza del contenido del mismo.
Los menores de 18 años alojados no deberán estar sin supervisión.
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación.
En el caso muy improbable de que el Hostal no pueda proporcionar el alojamiento reservado, el cliente acepta que la responsabilidad del hotel se limita a encontrarle un alojamiento de nivel similar y ofrecerle el transporte adecuado hasta ese nuevo hotel. Hostal la Muralla toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. El Cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de hotel. El hotel no será responsable de los gastos, las pérdidas o los daños derivados o relacionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el Cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.